Rapid infokiri

Rapid infokirjast leiate palju huvitavat ja uut. Räägime mida pakume, mis muutunud on ning soodsate pakettide valikutest eraisikutele.

Meil on rõõm tõdeda, et aeg on andnud meile palju uusi võimalusi oma tegevust laiendada. Ettevõte on saanud tuule tiibadesse ning laienenud läbi oma partnerite ning klientide pea kõikjale Eestisse, Narvast Tallinnasse, Elvast Värskasse ning isegi Lätti ja Leetu. Oleme nelja aastaga muutnud oluliselt ehitusobjektide valvamise turgu ning oleme selle üle uhked. Tänu meie klientide usaldusele valvab Rapid suurt osa Eestis ehitatavaid objekte. Head näited suurematest objektidest on Tallinna Vangla, Telia büroohoone, Trev2 ja Lemminkäineni tee ehitused ning veel paljud teised.

Arendame oma tooteid vastavalt klientide vajadustele ning neilt saadud tagasisidele. Sellest, mida täpsemalt pakume, tuleb juttu juba järgnevates uudislõikudes.

Lisaks on Rapid`i  portfelli lisandunud mitmeid uusi tootjaid, millest uusim on Gantner, kelle tootevalikusse kuuluvad elektroonilised kapilukud. Oleme tegelenud elektrooniliste kapilukkudega üle 12-ne aasta, nüüd liitsime Gantneri tooted Rapidi
omadega. Gantneri kontseptsioon on vähendada klientide kulusid ja tõsta omanike tulusid, see ühtib ka meie eesmärkidega.

Kevad on tore aeg ja peale kevadet järgneb suvi, suvel aga sõidetakse mööda Eestit ringi ning otsitakse huvitavaid kohti, kus pole varem käidud. Siit Rapidi poolne suvesoovitus, Tulge Narva. Omalt poolt saame pakkuda lühikest kruiisi läbi Kreenholmi tehase. Meie Narva kontori kunstigaleriis on eksponeeritud Eesti ühe kuulsaima kunstniku Elmar Kitse maalid, mida tasub
tulla vaatama. Narvas on valminud ka rand ja rannahoone, avatud on promenaad millelt avaneb kaunis vaade Narva jõele.

Head uudiskirja lugemist ja Kohtumiseni suvises Narvas!

 Vallo PõldmaVallo Poldma2

Uued tooted

Juba jaanuarist on Rapid Security oma klientidele pakkunud uusi välitingimustes kasutatavaid kaameraga liikumisandureid

Uued väliatoode-1ndurid on kvaliteetsema värvilise pildiedastustehnoloogiaga ja parema kaameraga. Lisaks reageerib infrapunaandur kaugemale, nüüd 18 – 22 meetri kaugusele endise 15 meetri asemel. Kaamerale on lisatud lisaks kahele olemasolevale infrapunavalgustile pimedas nägemiseks uuendusena kaks prožektorit. Nüüd on pimedas võimalik näha tunduvalt kaugemale kui varem (ca 12 meetri kaugusele). Uuendusena on võimalik kaamera külge lisada ka prožektorid, mis iga liikumise peale põlema süttivad. Liikumisanduril on võimalik muuta nägemisnurka 10-90 kraadini. Kui enne oli võimlik soetada andurit vaid 90 kraadise nurgaga siis nüüd saab liikumisanduri nägemisnurki ise valida. Valikus on näiteks „kardina“ tüüpi andurid mille tehnoloogilist eripära iseloomustab kiir, millest üle minnes hakkab andur reageerima. Soovitatavad paigalduskohad on eramajade terrassid, majade esised alad, ajutised või püsivad perimeetrid.

 

Videofied uute toodete valikusse on jõudnud seade, milles on ühendatud kõlar, mikrofon ja sireen.

Nagu paljudele teistSisseSirenelegi Videofiedi toodetele omaselt on ka see seade juhtmevaba ja elektrisüsteemidest sõltumatu. Seade on mõeldud paigaldamiseks nii korteritesse, eramutesse kui kontoritesse. Nii klient kui juhtimiskeskus saavad seadmesse helistada ja selgitada, kes ruumi on sisenenud  kontrollides siseneja parooli. See on parim võimalus vähendada patrullide väljakutseid ning vältida klientide väljaminekuid.

 


Koostöös Gantneri Baltimaade esindajaga on uuenenud ka elektrooniliste kapilukkude valik.

Gantneri lukusüsteeme oleme paigaldanud paljudele klientidele, nende hulgas näiteks Tallinnas Hiltoni hotell, Laulasmaa Spkapida ja Estonia Spa uus maja. Gantneri elektroonilised kapilukud on Eesti veekeskustes ja erinevates Spa-des tõestanud oma töökindlust juba aastaid. Üheks heaks näiteks ja kvaliteedimärgiks on aastal 2004 Toila Termide veekeskusesse paigaldatud kapilukud, mis töötavad senini laitmatult. Gantneri toodete baasil planeerime välja töötada uusi tooteid, mis töötaksid koos Rapid juhtimiskeskusega kui ka täiesti iseseisvalt. Gantneri uutest toodetest räägime oma järgmises infokirjas.

 

Paketid ja teenused

Oleme välja töötanud spetsiaalsete hindadega paketid eraisikutele. Paketiga liitumine on tasuta ja kliendikohustuse aeg on 5 aastat. Kliendil on võimalik ise välja arvutada endale sobiv pakett Rapid Security uuenenud kodulehel, kuhu oleme loonud selle tarvis vastava kalkulaatori.

RAPID Teenused

  • RAPID SEADMETE RENT

Klient rendib ainult seadmeid, sideteenus kliendi poolt (GSM, arvutivõrk või wifi). Teenuse kasutamisel on vajalik staatilise IP aadressi olemasolu. Võimalus kasutada ka Rapid alarm teenust

  • RAPID ALARM

klient haldab ise oma valvesüsteemi läbi rakenduse „rapid alarm“, kõik häired jõuavad kliendi nutiseadmesse, Rapid Security juhtimiskeskus ei ole valvesüsteemiga seotud. Sideteenus kliendi poolt (gsm, arvutivõrk või wifi).

  • INFOEDASTUSTEENUS

Häire korral informeeritakse klienti või kliendi poolt määratud kontaktisikut juhtimiskeskusesse saabunud häirest. Kui kliendiga ei õnnestu ühendust saada, siis patrulli automaatselt objektile ei saadeta. Klient saab kasutada rakendust „Rapid View“

  • KOMBINEERITUD TEENUS

Häire korral informeeritakse koheselt klienti või kliendi poolt määratud kontaktisikut juhtimiskeskusesse saabunud häirest. Patrull saadetakse välja juhul, kui klient seda soovib või kliendiga ei saada ühendust kolme minuti jooksul häireteate saabumisest või kui klient ei nimeta õiget salasõna. Patrulli väljasõidud ei sisaldu kuumakses ning on eraldi tasu eest. Klient saab kasutada rakendust „Rapid View“

  • TÄISTEENUS

Häire korral saadetakse objektile koheselt lähim patrullekipaaž. Kliendil on  võimalus salasõna alusel häire tühistada. Patrulli väljasõidud on arvestatud kuutasu sisse v.a. valehäired, mille eest esitatakse kliendile eraldi arve. Klient saab kasutada rakendust „Rapid View“. Kõik paigaldused on tasuta kui sõlmitakse leping 5 aastase perioodiga.

Muudatustest ja hindadest

Rõõm on tõdeda, et osa meie klientide poolt tehtud ettepanekutest realiseeruvad Rapidi uute teenustena. Areneme koos oma klientidega ja areng annab meile suuremaid võimalusi oma tooteid-teenuseid paremaks muuta.

SMS teenus

Kliendid muretsesid, et nad ei saa aru kas Videofiedi keskus on valves või mitte, sest valvestatakse kaugjuhtimise puldi abil. Nüüd on olemas töökindel toode, mis on töötanud juba üle poole aasta ja kliendid kes seda kasutavad on väga rahul. Rapidil on pakkuda kahte tüüpi SMS teavitamise teenust.

  • Kuutasupõhise teenuse hind: 10 €/kuu
  • SMS põhise teenuse hind 0,1 €/SMS

Juhtimiskeskuse VALVESTAMISE JA VALVEST maha võtmise teenus ELEKTRIÜHENDUSEGA OBJEKTIL

Kliendid küsisid meilt, kas me saame süsteemi valvest maha võtta? Tänu arendusele on see nüüd võimalik. Mõni aeg hiljem küsisid kliendid, kas meil on võimalik ka valveobjekti valvestada? Saame täna tõdeda, et Rapid Security juhtimiskeskus saab objekte nii valvestada kui valvest maha võtta. Teeme seda siis, kui klient selleks soovi avaldab, edastades meile oma salasõna. Teenust saab tellida kahe erineva paketina:

  • Kõik hinnas: lisandub kuumaksele 60 €
  • Iga valvestamine /valvest maha võtmine: 5 €

Prožektorid koos liikumisanduriga

Ühe Uuendusena on välianduri külge nüüd võimalus ühendada ka kaabliga (elektritoitel) prožektor, mis hakkab põlema, siis kui seade tuvastab objektil liikumise või Rapid juhtimiskeskus valgustus  lülitab põlema. Prožektoreid on võimlik tellida erineva suurusega. Hinnad vastavalt prožektorite võimsusele on järgmised:

  • Väike: 5,00€/kuus 1 lamp
  • Keskmine: 7,00€/kuus 1 lamp
  • Suur : 9,00€/kuus 1 lamp

Kõik hinnas pakkumine

Et mitte koormata oma raamatupidamisosakonda arvete aruandlusest ja lasta häirida ennast patrullide ja tehnikute väljakutsetest, oleme välja töötanud ehitusobjektidele kõik hinnas paketi. Kõik hinnas paketi tasu on võimalik ise lihtsalt välja arvutada, lisades oma olemasolevale kuumaksele 15%.

  • Rapid Security hinnakirja muudatused on nähtaval meie kodulehel.

Uued ideed ja messikontaktid

Sellel aastal oleme osalenud kolmel ehitusmessil Eesti, Lätis ja Leedus, millest suurim oli Leedus toimunud ehitusmess Resta. Rapid on Eesti ja Leedu turul juba üle 4 aasta tegutsenud, teenuseid ja tooteid müünud ning ka mitmetel messidel osalenud, siis otsustasime sellel aastal rohkem pühenduda klientide soovide ja tagasiside kogumisele. Otsustasime tänutäheks kõigi messiküsitluses osalenute vahel välja loosida tasuta turvaseadmete komplektid. Siinkohal anname teada võitjate nimed Eestis. Loosimine toimus ka Leedus. Kõigi võitjatega on ühendust võetud ja tänaseks ka seadmete paigalduse osas juba kokkulepitud.

Leedu messil

Rapid klientide häälel on kõla ja kandepinda

Mõistmaks meie klientide soove, et pakkuda neile parimat toodet ja teenust, oleme tellinud firmast Fookusuuringud klientide igakuise tagasiside uuringu teenuse. See annab võimaluse klientide esindajatel anda tagasisidet, kuidas ollakse rahul nii müügitöötajate kui ka  Rapid Security juhtimiskeskuse töötajate tegevusega.  Uuringut on läbi viidud tänaseks juba kolm kuud ning tagasiside on peamiselt olnud positiivne. Aitäh kõigile juba küsitluses osalenutele ning ka neile, kelle poole me peagi pöördume. Oluline on dialoog ja sellest tärkavad ideed mis loovad lisaväärtust.

Rapid Alarm ja Rapid View

Eestis ja kogu maailmas on suur APP’de buum. Ka Rapid Security ei saa ilma „Äpita“, sest see on oluline abivahend klientidele nende enda valvesüsteemide haldamisel. Rapid APP’id on juba kaks aastat kasutusel olnud ja oleme saanud ka korraliku kliendikogemuse baasilt häid arendusettepanekuid tootja esindajale edastada. Tänu klientide tagasisidele oleme Rapid View ja Rapid Alarm APP`e parandanud kasutusmugavust ning tõstnud kvaliteeti. Oluline on töökindlus ja rahulolevad kliendid.

Mis on mis, ehk mis vahe on Rapid View ja Rapid Alarmil?

Rapid View

  • Töötab koos Rapid Security juhtimiskeskusega;
  • Kliendile kopeeritakse häirete logi;
  • Klient saab ise oma süsteemi Apist valvestada ja valvest maha võtta;
  • Rapid Security vastutab side eest, SIM kaart Rapidi poolt;
  • Klient saab oma objektilt teha pilte ja videoid
    • Piiratud piltide arv
    • Piiratud videote arv

 Rapid AlarmRapid Alarm snip

  • Töötab iseseisva juhtimiskeskusena;
  • Rapid Security juhtimiskeskus teab vaid kus objekt asub;
  • Häirete logi asub kliendi telefonis;
  • Klient saab ise oma süsteemi Apist valvestada ja valvest maha võtta;
  • Rapid Security vastutab side eest, SIM kaart Rapid Security poolt
  • Klient saab objektilt teha pilte ja videoid
    • Piiratud piltide arv
    • Piiratud videote arv
sitelogo